Audit wewnętrzny - przykra konieczność, bo ISO każe, czy może jednak duża szansa dla rozwoju Mojej Firmy?

Na początek kilka pytań. Czy:

• pracownicy w Twojej firmie reagują na auditorów wewnętrznych  stwierdzeniem - "O, znowu przyszli Ci od ISO"?
• odnosisz wrażenie, że audity są tylko "dla jednostki certyfikującej", a nie  dla Twojej firmy?
• Prezes na wzmiankę o audicie wewnętrznym mówi od lat to samo - "Nie  mam czasu, to przecież Pan/Pani jest od ISO, ja zajmuję się  zarządzaniem"?
• masz już dość podczas auditu stwierdzeń typu "bo ISO każe", "robię to dla  ISO"?
• zdarza Ci się przygotowywać raport z auditu, wykorzystując głównie  kombinację klawiszy "control - c" ,"control - v"?
• audity w Twojej firmie od lat mają ten sam, jedyny słuszny cel?

Niestety w wielu firmach odpowiedzi na większość z powyższych pytań brzmią ciągle „tak”.
Nasze dotychczasowe doświadczenia i doświadczenia naszych Klientów pokazują, że wcale tak nie musi być. Naprawdę niczym niezwykłym dla nas są:

• Prezesi i Dyrektorzy, (że o przeciętnych pracownikach nie wspomnę) którzy z  niecierpliwością czekają na audit i jego wyniki, bo przynoszą one faktyczne korzyści dla ich własnego biznesu i zarządzanych obszarów,
• Pełnomocnicy, którzy traktują audit jak świetne, sprawdzone narzędzie do doskonalenia firmy, nastawione w 100% na biznes, a nie trywialne sprawdzanie „papierów”,
• Auditorzy wewnętrzni, którzy poza prawdziwą satysfakcją z prowadzenia auditu, przede wszystkim sami widzą jego mierzalne efekty, które przekładają się na efektywność organizacji i jej wyniki finansowe,
• Pracownicy, którzy oczekują, że następny audit obejmie ich obszar działania, bo po pierwsze wiedzą, że ich zdanie jest ważne dla Firmy a po drugie widzą jak audit wpływa napoprawę ich własnego komfortu pracy,
• Auditorzy zewnętrzni, którzy potrafią odnaleźć się w tej strukturze, zdefiniować i wnieść faktyczną wartość dodaną, a nie tylko skupiać się na często nieistotnych drobiazgach.

Pewnie myślisz teraz – no tak, łatwo powiedzieć, ale jak do tego doprowadzić, jak przekonać Szefów, Auditorów i Pracowników? Jak „zmusić” ich do współpracy? Jak...
Jest na to kilka bardzo praktycznych sposobów, które wykorzystujemy podczas kompleksowych projektów w zakresie budowania, redefinicji, czy też, jak mówią niektórzy nasi Klienci „reanimacji” procesu auditu wewnętrznego. Mamy w tym spore doświadczenie i bardzo lubimy to robić, bo bardzo miło jest oglądać pozytywne efekty pracy